为深入推进多元化纠纷解决机制建设，拓宽金融纠纷解决渠道，依法、公正、高效地化解金融纠纷，人民银行长沙中心支行与湖南省高级人民法院日前联合印发《关于推进金融消费纠纷诉调对接工作的意见（试行）》（以下简称《意见》），标志着湖南省金融消费纠纷诉调对接机制正式建立。

《意见》旨在建立健全有机衔接、协调联动、高效便民的金融消费纠纷多元化解机制，充分发挥人民法院、人民银行、人民调解委员会在预防和化解金融消费纠纷方面的积极作用，强化沟通联系和信息共享，不断满足金融消费者采取多种方式维护合法权益的需求。

《意见》明确了适用范围、诉调对接模式、诉调对接程序等有关要求，为全省金融消费纠纷诉调对接工作提供了工作指引。湖南省高院将湖南省金融消费纠纷人民调解委员会加入法院特邀调解组织名册，对金融消费纠纷进行调解，人民法院对其自主受理调解、人民银行转交调解或接受人民法院委派、委托调解达成的协议提供司法保障。