日前，湖南省常德市临澧县某米业公司负责人徐先生在收到临澧农商行1.1万元返息后由衷地表示：“感谢国家的减息政策，感谢人民银行和农商行用真金白银帮我们减轻负担。”为着力保住市场主体，稳住就业岗位，在人民银行总行出台了普惠小微贷款阶段性减息政策和小微企业贷款延期还本付息政策后，人民银行长沙中心支行引导金融机构进一步帮助小微企业做好融资接续，降低小微企业融资成本。截至2022年11月底，湖南省内金融机构已为近9万户普惠小微企业减免贷款利息1.25亿元，2022年全年金融机构为小微企业办理延期还本付息1338.3亿元，惠及企业12.4万家，及时将“组合式”政策礼包送至市场主体。

加强部署  确保政策落实“不折不扣”

为推动普惠小微贷款阶段性减息政策尽快落地见效，人民银行长沙中心支行在政策出台后第一时间召集全省人民银行各级分支行、各省级金融机构、在长地方法人金融机构召开专题会议，解读普惠小微贷款阶段性减息政策要点，传达政策要求，压实工作责任，要求各金融机构成立工作专班，建立工作联系机制。制定地方法人金融机构普惠小微贷款阶段性减息支持工具操作指引和问答口径，明确操作对象，规范操作流程。定期监测各地市、各银行机构普惠小微贷款阶段性减息政策落实情况，按照“应减尽减、应减快减”原则逐家跟踪督导银行机构实施进展。

优化服务 确保政策红利“直达快享”

人民银行长沙中心支行指导银行机构细化内部工作措施，简化操作流程，统筹改造内部信贷管理和资金账务系统，采取直接扣减、先收后返等“免申即享”的方式主动对普惠小微企业减免贷款利息，让企业无须提交任何材料即可受益。比如长沙银行统筹优化内部流程，提前核对确定减息客户清单，制定核算规则，统一对减息名单内客户进行批量减息操作，确保政策快速精准落地。湖南银行制定工作方案，明确政策要领和具体操作方式，实行限时办结机制，运用业务系统数据合理计算减息额度，提高业务办理效率，让普惠小微客户高效便捷享受政策。

娄底冷水江某环保科技公司是一家主营资源再生利用技术研发，废钢铁回收、加工、销售和配送的企业，今年5月，该公司因采购废钢缺少部分资金，成功向冷水江农商银行申请贷款1000万元，期限36个月。日前，该公司法人代表收到一条25000元的到账短信通知，随即联系冷水江农商行客户经理进行确认，了解到资金是银行为企业减免的利息，非常激动。“之前银行客户经理在电话中说会有减息政策我还不太相信，没想到很快就返还入账了一笔钱，让我们小微企业感受到了实实在在的政策红利啊！”

多措并举 确保融资成本“应降尽降”

2022年以来，人民银行总行出台了多项结构性货币政策工具。为充分发挥这些政策工具的牵引带动作用，为金融机构提供低成本资金来源，人民银行长沙中心支行主动对接发改、工信、科技、文旅、交通等多个省直行业主管部门，梳理建立各行业白名单库，摸排融资需求，组织银行做好服务。比如联合省直相关部门召开专场推进会，推送360家交通物流再贷款支持领域的市场主体名单，加强“两企两个”定向帮扶，截至2022年末，全省交通运输小微企业贷款同比增长32.5%。联合发改、市场监管等部门，梳理了小微企业无贷户名单近10万户，推动银行机构与政府性融资担保机构开展“总对总”批量担保合作，最高分担80%的风险，对3.4万首贷户发放贷款225亿元。推动省、市县财政共同出资设立专项信贷风险保证金10.6亿元，最高承担贷款损失的70%，累计为1113家小微企业发放信用贷款50.2亿元。

积极落实小微企业贷款延期还本付息政策，帮助小微企业做好融资接续，降低企业融资。联合省内六部门印发《关于落实小微企业贷款延期还本付息政策加大小微企业金融支持的通知》，推动省内金融机构全面梳理小微企业到期贷款情况，建立贷款台账，合理确定延期贷款的到期日和结息方式，提供差异化便利化的贷款延期还本付息方式。其中，为2022年四季度到期的小微企业贷款办理延期还本付息364.9亿元，惠及企业2.9万家。