近年来，中国人民银行湖南省分行引导金融系统以数字湖南建设为契机，加速推进数字化转型，加大数字产业发展的金融资源投入，数字金融发展日益强劲，产业优势逐步成型。此外，湖南省于近日出台《关于做好湖南金融“五篇大文章”服务经济高质量发展的实施意见》，明确开展数字金融“数链三湘”强基行动，标志着湖南数字金融发展正在驶入“快车道”。截至2025年8月末，全省数字经济产业贷款余额同比增长7.9%，高于各项贷款增速。

一、政策机制保障，构建数字化转型“强引擎”

作为全国首批国家数据要素综合试验区，湖南省高度重视以数据要素和数字技术推动经济高质量发展。人民银行湖南省分行乘“数”而上，将银行数字化转型作为提升金融服务质效、畅通数实融合血脉的核心引擎，率先将数字金融纳入全省战略发展框架，通过“数链三湘”数字金融强基工程推动银行机构数字化转型，构建数据驱动的金融服务体系，为经济高质量发展提供精准金融支持。一是督导银行机构制定数字化转型战略规划。建立“一把手”负责制，强化组织保障、激励约束、资源倾斜。政策指引银行积极推进战略制定、机制建设、流程升级、渠道优化、人才引培等重点工作，推动数字化转型向纵深发展。二是创新构建“省级统筹+省市协同”管理模式。督导银行机构制定数字化转型清单，台账式、清单化推进各项任务。如工商银行湖南省分行深入开展“数字工行（D-ICBC）”建设，近三年共计93项转型重点任务取得阶段性成效。三是建立健全数字化转型管理框架和配套机制。指导银行机构通过完善组织架构健全数字化转型管理框架，如邮储银行湖南省分行以“数字生态银行转型”工作为主线推进“数字化商业模式创新”和“传统银行智能化重塑”。四是加强人才配备与培养。指导银行机构通过增设数字化团队加强人才配备，通过“以赛代培”模式加强人才培养。如招商银行长沙分行增设“数字化赋能团队”，推广机器人流程自动化（RPA）等数字化工具应用，同时还连续三年举办数字化创新大赛，通过比赛孵化出“招才通”“芒果数智”等一批数字化应用，赢得了本地客户的良好反响。

二、技术赋能增效，促进银行管理“数智化”

人民银行湖南省分行引导银行机构积极运用大数据、人工智能等技术手段，推进金融业务向“数智化”转变，以“技术提效”破解“治理瓶颈”。一是创新打造智能化数据服务。人民银行湖南省分行以打通信息壁垒、优化业务流程、降低服务成本为推动数字金融发展的重点工作，为银行机构创新提供高效智能的线上支撑平台。如人民银行常德市分行联合市政府相关部门打造常德“金融超市”，接入当地33个政务部门和173大类、58亿余条数据，最快10分钟完成数据采集，为合作银行机构提供智能化的数据服务，自平台上线以来累计办理贷款达776.12亿元。这种“数据换信用”的模式，正在全省各市州复制推广。二是金融业务“数智化”促进工作效率大幅提升。大力督导银行机构强化技术运用，推动数字化管理提增效能。如农业银行湖南省分行完成财会、对公、运营等188项机器人流程自动化（RPA）流程应用，将相关工作原本全年人工流程耗时从513人/月缩短至91人/月，效率提升超82%。三是信贷风险管控“数智化”强化风险预警。如建设银行湖南省分行通过人机结合，依托风险监控预警平台实现小微不良客户预警覆盖率超过94%、平均提前8个月。

三、数字要素驱动，激活实体经济“精准贷”

人民银行湖南省分行积极推动开展政银数据整合，建成湖南省金融大数据中心，通过自主可控技术架构整合省内银行机构1600亿条金融数据，依托强大算力为全省银行机构提供标准化数据支撑服务。一是推动银行机构深化企业信用信息互联互通建设。邮储银行郴州市分行依托“线上授权+自动审批”模式，为辖内科技型企业在线完成企业信用评估与额度测算，实现200万元贷款3天内到账。二是创新构建“数据增信”融资服务体系。督导各银行机构通过深化政银企数据协同，构建智慧金融生态，推出多款适配重点领域融资需求的创新产品。如中国银行湖南省分行构建“科技创新评价体系”，推出“知识价值信用贷款”，累计服务超3000户科技企业，放贷超90亿元，助力科技成果转化。

下一步，人民银行湖南省分行将随着“数链三湘”行动的持续推进，继续以“数字要素”为活水，搭建并完善多数据来源、多主体应用、多功能模块的数据共享和融资对接平台，赋能金融机构产品和服务创新，精准对接金融“五篇大文章”需求，源源不断地为实体经济输送养分。